Политика за поверителност

Последна актуализация: юни 2025 г.  ·  nuuma.eu

Настоящата Политика за поверителност описва как nuuma.eu събира, използва и защитава личните данни на своите потребители. Молим да я прочетете внимателно преди да използвате сайта ни.

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е операторът на уебсайт nuuma.eu. За въпроси, свързани с обработката на лични данни, можете да се свържете с нас на имейл: info@nuuma.eu

2. Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

• При поръчка: три имена, адрес за доставка, телефонен номер, имейл адрес и информация за поръчката.
• При абониране за имейл бюлетин: имейл адрес и, по желание, имена.
• Автоматично събирани данни: IP адрес, тип браузър, посетени страници, времетраене на посещението — чрез бисквитки и инструменти за анализ.

3. За какво използваме данните

• Обработка и изпълнение на поръчки.
• Комуникация относно статуса на поръчката.
• Изпращане на информационен бюлетин (само при изрично съгласие).
• Подобряване на работата на сайта и потребителското изживяване.
• Показване на персонализирани реклами чрез Facebook и Google.

4. Бисквитки и проследяващи технологии

Сайтът използва следните технологии за проследяване:

• Facebook Pixel — за измерване на ефективността на реклами и ретаргетиране. Данните се обработват съгласно Политиката за поверителност на Meta.
• Google Analytics / Google Ads — за анализ на трафика и рекламни кампании. Данните се обработват съгласно Политиката за поверителност на Google.
• Функционални бисквитки — необходими за работата на количката и сесията.

5. Имейл маркетинг

Ако се абонирате за нашия бюлетин, ще получавате периодични имейли с оферти, новини и полезно съдържание. Можете да се отпишете по всяко време чрез линка в края на всеки имейл или като се свържете с нас директно.

Имейл адресите се обработват съгласно приложимото законодателство и не се споделят с трети страни без ваше съгласие.

6. Споделяне на данни с трети страни

Не продаваме и не отдаваме под наем личните ви данни. Данните могат да бъдат споделени единствено с:

• Куриерски фирми — за изпълнение на доставката.
• Платформи за имейл маркетинг — за изпращане на бюлетини.
• Рекламни платформи (Meta, Google) — за оптимизация на рекламни кампании.

7. Съхранение на данните

Данните за поръчки се съхраняват за срок от 5 години съгласно счетоводното законодателство. Данните за имейл маркетинг се съхраняват до отписване или оттегляне на съгласието.

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп до личните си данни.
• Право на коригиране на неточни данни.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен”).
• Право на ограничаване на обработването.
• Право на преносимост на данните.
• Право на възражение срещу обработването.
• Право на оттегляне на съгласие по всяко време.

За упражняване на правата си пишете на: info@nuuma.eu

9. Жалби

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) — www.cpdp.bg.

10. Промени в политиката

Запазваме правото си да актуализираме настоящата политика. При съществени промени ще уведомим потребителите чрез сайта или имейл. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.